バックとサイフのセレクトショップ

ご利用ガイド(決済・配送・返品)

□【お支払いについて】

● クレジットカード払い(VISA ,AMEX, MASTERCARD)

●GPay(Google Pay):Googleアカウントに登録されているクレジットカードと配送先住所を使って決済できる。
● paypal
●代引き(※手数料一律324円(税込)は送料にプラスされます。)
●コンビニ決済

□【送料・配送について】宅配便又はヤマトDM便をお選びください。

● 宅配便(佐川急便(株)
全国一律324(税込)でお届け致します。
(沖縄、離島を除く)

※沖縄県・1530円
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

● お届けお時間について※原則指定されない方が早く届きます。

ご希望の際は下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-21時

● ヤマトDM便:全国164円(税込)
※規定により、小銭入れ1個まで可、財布も1個まで可、2個以上は不可(2個以上の場合は
宅配をお選ください)。カバンを含むご注文はすべて宅配での発送になります。
※日時指定は不可(日時指定ご希望の方は宅配をお選びください。)
※ポスト投函で発送日からお届けまでに3~5日かかります。
※追跡番号をメールしますので配達状況は調べられます。

 

● 海外配送料金

海外配送は日本郵便のEMSExpress Mail Service)経由でお届けします。

注文時のお届け先の地域区分と梱包重量(商品、同梱物、梱包材の合計)で算出したEMSの送料の記載に準じます。※国・地域によって、取り扱い地域が制限されている場合がございます。

 

● 発送のタイミング

在庫品は原則、当日〜3日以内発送になります。

□【交換について】

● 弊社責任(商品の誤送、不良品等)の場合

お手数をお掛け致しますが、商品到着後【7日以内】にお電話又はメールにてご連絡下さい。速やかに無償にて正常 品への交換、又は全額返金させて頂きます。

注:1)交換商品が在庫切れの場合には全額返金させて頂きます。
注:2)返品の際の送料及び返金の際の振込手数料は、全て弊社が負担致します。

□商品の返品について

以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み
・納品書、商品タグ、ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・受注生産商品

※サイズ・カラー変更を含む、商品の交換はお受けしておりません。お手元の商品を返品頂いた後に、ご希望の商品(サイズ・カラー)をお客様ご自身で再度ご注文ください。
※お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返送にかかる送料は、お客様負担でお願いいたします。着払いにてご返送された場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。
※紛失・破損・変形の原因となりますので、メール便でのご返送はご遠慮ください。
※返品により、ノベルティ付与の条件を満たさなくなった場合は、返品商品とともにノベルティもご返送をお願い致します。ノベルティのご返送がなかった場合は返品をお受けすることができません。

 


□【返品の手順】
返品を希望される場合は、【注文番号、商品名、カラー、返品理由】をご記入のうえ、お問い合わせ窓口<plus-h.bingo@serendyco.com>までご連絡ください。
お送りいただいたメールを確認後、手続きについての詳細をメールにてご案内いたします。
返信までにお時間をいただく場合が極まれにございますが、あらかじめご了承ください。

□【返金金額に関して】

返金金額は、代金引きでのご注文の場合は、販売時の価格から、一律で返金手数料324円を差し引いた金額となります。
返品により、割引企画の条件を満たさなくなった場合は、お支払い額から、お手元に残った商品の割引前の価格を引いた金額の返金となります。
クレジットカード決済でご注文の場合で、決済の取消し・決済金額の変更が可能な場合は、決済取消し、決済金額の変更にて対応させていただきます。
いずれの場合も、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。

□【クーリングオフに関して】

通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。 クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、クーリングオフでの返品はお受けいたしておりません。


□お問い合わせ窓口
・メールアドレスplus-h.bingo@serendyco.com
休日の場合は、翌営業日以降に対応致します。
・TEL:03-5740-6377
【ご注意】
営業時間(お問い合わせ受付): 10:00〜17:00
休日:土曜日、日曜日、祝日



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